退換貨政策
飛電國際公司(FEIDIAN INTERNATIONAL COMPANY,以下簡稱「本公司」)致力於提供高品質產品與服務。如您對購買的產品有任何問題,本政策說明退換貨的條件與流程。
1. 適用範圍
本政策適用於本公司銷售的所有電腦、筆記型電腦及相關週邊產品。
2. 退換貨條件
- 產品瑕疵或損壞:若產品在交付時存在明顯瑕疵或損壞,可申請退換貨。
- 與訂單不符:若收到的產品與您訂購的型號、數量或規格不符,可申請退換貨。
- 退換貨需完整包裝:產品需保持原包裝、配件、說明書及贈品完整。
3. 不適用退換貨情況
- 因個人使用或不當操作造成的損壞
- 已拆封軟體或耗材產品(如光碟、墨水、記憶卡等)
- 超過退換貨期限的商品
4. 退換貨流程
- 請攜帶產品及購買憑證(發票或收據)至本公司門市辦理。
- 店員將檢查產品狀況,確認符合退換貨條件。
- 檢查確認後,可選擇更換相同產品或退回付款。
- 若產品需送原廠維修,將提供維修進度追蹤與完成通知。
5. 退換貨期限
- 產品交付後,請於合理期限內辦理退換貨(建議7-14天內提出)。
- 超過期限的申請,本公司將依實際情況提供維修或其他售後服務。
6. 費用說明
- 因產品瑕疵或配送錯誤造成的退換貨,運費由本公司承擔。
- 因個人原因提出的退換貨,運費由客戶承擔。
7. 公司資訊
地址:九龍觀塘鴻圖道25號瑞泰偉基商業廣場1樓119室
公司名稱:飛電國際公司(FEIDIAN INTERNATIONAL COMPANY)




